SIC 很榮幸邀請到亞洲創意大師 包益民。包益民不僅是設計生活雜誌PPAPER的創辦人,更是被《Archive》雜誌評選為全球排名第7 與獲獎最多的創意總監、今週刊評選101位一定要認識的台灣創業人、國際媒體Wallpaper評選亞洲最傑出33位創意人之一、LinkedIn 領英中國2020年度行家,負責的客户包括SK-II、Reebok、Ford Motor、MTV、Hennessy以及Johnnie Walker。
如何讓消費者接受新的品牌?
人是怎麼做決定的呢?包益民強調,當消費者看見一個全新的品牌或概念時,決策的過程是基於過去的經驗及新證據,一旦新證據被消費者接受,它會積累並形成新的認知框架,影響消費者對未來決策。
不只是賣產品,品牌背後的意義更重要
包益民引述了Simon Sinek提出的「黃金圈法則」,人們不是買你做的事,而是買你「為什麼」這麼做,強調「why(為什麼)」的重要,因為消費者會被公司的理念、有情感連結的產品吸引,讓消費者相信「為什麼」,他們更有可能購買。


習慣的力量
包益民以Charles Duhigg在《習慣的力量The Power of Habit》中的「了解習慣循環,可以幫助我們創建新習慣或改變壞習慣」,解釋習慣是可以學習和改變的,而習慣循環包含:Cue 誘因、Routine 例行公事、Reward 獎勵、Craving 渴望,當某個行為重複多次後,會變成無意識的自動化行為。若應用於市場策略中,透過創造吸引人的理念,便可以讓產品成為消費者的自然選擇及習慣。
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